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¿Tienes alguna pregunta sobre tu cuenta, depósitos, retiradas o el funcionamiento de la plataforma? El equipo de atención al cliente de Vibebet Casino está disponible 24/7 para ayudarte.

Opciones de contacto

Chat en vivo (24/7): la forma más rápida de recibir asistencia. Entra en vibe-bet.es y abre el widget de chat desde la web.

Centro de ayuda: si no encuentras una sección de FAQ, recomendamos iniciar un chat para que el equipo te guíe paso a paso.

¿En qué podemos ayudarte?

Puedes contactar con soporte para, entre otros, los siguientes temas:

Acceso y cuenta: inicio de sesión, cambios de datos, seguridad y recuperación.
Verificación (KYC): estado del proceso y requisitos. La verificación suele tardar 0–48 horas.
Depósitos: métodos disponibles, mínimos y tiempos. El depósito mínimo es de €10.
Retiradas: estado, límites y tiempos. El retiro mínimo es de €20 y el límite general indicado es de €50.000/mes.
Bonos y promociones: condiciones, requisitos de apuesta y disponibilidad.
Casino y sportsbook: incidencias técnicas, juego en móvil e Instant Play.

Antes de escribirnos (recomendado)

Para agilizar la atención, ten a mano:

Tu nombre de usuario (sin compartir contraseñas).
El método de pago usado (por ejemplo: Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, Revolut, transferencia bancaria o criptomonedas como BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, etc.).
La fecha/hora de la operación y el importe.
Capturas de pantalla o mensajes de error (si aplica).

Juego responsable y control de cuenta

Vibebet ofrece herramientas de control como límite de depósito, autoexclusión, tiempo de descanso (cool off/time-out) y test de autoevaluación. Si deseas activarlas o modificarlas, contacta con soporte por chat en vivo.

Información del operador

Marca: Vibebet Casino
Operador: HNA Gaming B.V.
Licencia: Curaçao Gaming Control Board
Año: 2026

Nota: Por tu seguridad, el equipo de soporte nunca te pedirá tu contraseña. Si recibes mensajes sospechosos, no compartas datos sensibles y contacta de inmediato mediante el chat en vivo oficial.