Juego Responsable en Vibebet Casino

En Vibebet Casino (vibe-bet.es) queremos que el juego sea una forma de entretenimiento y no una fuente de estrés, pérdidas inasumibles o problemas personales. Esta página reúne recomendaciones, señales de alerta y las herramientas disponibles para ayudarte a mantener el control. Última actualización: 2026.

Nuestro compromiso

Vibebet Casino, operado por HNA Gaming B.V. y bajo licencia del Curaçao Gaming Control Board, promueve una experiencia de juego segura mediante medidas de prevención, opciones de autoayuda y soporte para que puedas gestionar tu actividad de manera responsable.

Principios básicos para jugar de forma segura

Estas pautas sencillas pueden ayudarte a mantener el juego dentro de límites saludables:

Juega por diversión, no para ganar dinero: las apuestas no son un método de ingresos.
Establece un presupuesto y utiliza solo dinero que puedas permitirte perder.
No persigas pérdidas: intentar “recuperar” suele aumentar el riesgo y el gasto.
Haz pausas y evita sesiones largas cuando estés cansado/a o distraído/a.
No juegues bajo estrés, ni cuando te sientas triste, enfadado/a o ansioso/a.
Evita mezclar alcohol u otras sustancias con el juego.

Herramientas disponibles en Vibebet

Para ayudarte a mantener el control, Vibebet pone a tu disposición opciones de gestión de cuenta. La disponibilidad exacta puede variar según tu configuración y el método de acceso.

Límites de depósito: puedes establecer límites para controlar cuánto ingresas en un periodo determinado.
Tiempo fuera (Cool Off / Time-Out): pausa temporal para bloquear el acceso a tu cuenta durante un periodo definido.
Autoexclusión: restricción más larga orientada a quienes necesitan dejar de jugar durante un tiempo prolongado.
Test de autoevaluación: cuestionario para identificar posibles patrones de riesgo y ayudarte a decidir si necesitas tomar medidas.

Nota importante: actualmente no disponemos de algunas funciones avanzadas como límites de pérdida, límites de apuesta, recordatorios (reality check) o límite de tiempo/sesión. Recomendamos complementar las herramientas internas con controles personales (presupuesto, alarmas, bloqueo del dispositivo o apps de control).

Cómo solicitar límites, pausa o autoexclusión

Puedes gestionar estas opciones desde tu perfil o solicitarlas a nuestro equipo de soporte. El servicio de atención está disponible 24/7 mediante chat en vivo. Para una tramitación más rápida, indica:

Tu correo/usuario registrado.
La medida que deseas aplicar (límite de depósito, time-out o autoexclusión).
La duración deseada (si corresponde).

En algunos casos, por motivos de seguridad y cumplimiento, puede solicitarse verificación. El tiempo de verificación habitual se sitúa entre 0 y 48 horas.

Señales de alerta: ¿cuándo el juego puede ser un problema?

Considera detenerte y buscar apoyo si te identificas con varias de estas situaciones:

Gastarte más dinero o tiempo del previsto con frecuencia.
Mentir u ocultar a familiares/amigos cuánto juegas o gastas.
Intentar recuperar pérdidas de forma repetida.
Descuidar trabajo/estudios, sueño, relaciones o responsabilidades.
Pedir dinero prestado, vender cosas o endeudarte para jugar.
Sentir ansiedad, irritabilidad o culpa relacionada con el juego.

Protección de menores

El juego está prohibido para menores de edad. Recomendamos encarecidamente a padres y tutores:

No compartir credenciales de acceso ni métodos de pago.
Activar controles parentales y perfiles restringidos en dispositivos.
Utilizar herramientas de filtrado/bloqueo de páginas de juego.

Privacidad, pagos y control del gasto

Vibebet ofrece diversos métodos de pago (por ejemplo, tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas). Para mantener un mejor control:

Separa tu presupuesto de ocio de tus gastos esenciales.
Revisa tu historial bancario/cripto con regularidad.
Evita depósitos impulsivos: espera antes de volver a ingresar fondos.

Si necesitas establecer límites estrictos, usa los límites de depósito y considera una pausa o autoexclusión.

Juego justo e información sobre RTP

El rendimiento de un juego suele expresarse como RTP (retorno al jugador) y varía entre juegos y proveedores. En Vibebet, el RTP no está públicamente auditado de forma independiente a nivel de plataforma. Te recomendamos consultar la información del juego en su interfaz y jugar siempre teniendo en cuenta la volatilidad y la variación natural de resultados.

Recursos de ayuda (España e internacional)

Si crees que el juego te está afectando, pedir ayuda cuanto antes puede marcar la diferencia. Algunas organizaciones reconocidas:

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): https://fejar.org/
Jugadores Anónimos (España): https://www.jugadoresanonimos.org/
Gambling Therapy (soporte internacional): https://www.gamblingtherapy.org/

Si estás en una situación de crisis o riesgo inmediato, contacta con los servicios de emergencia de tu localidad.

Autoexclusión externa y registros

Vibebet ofrece autoexclusión a nivel de cuenta. Ten en cuenta que no participamos en un registro externo unificado de autoexclusión. Si deseas una protección más amplia, considera también soluciones de bloqueo en tus dispositivos o redes, y busca orientación en organizaciones especializadas.

Contacto

Si quieres aplicar herramientas de Juego Responsable o tienes dudas sobre tu actividad, contacta con nuestro equipo 24/7 a través del chat en vivo. Estamos para ayudarte a tomar decisiones informadas y mantener el juego bajo control.